Termini e Condizioni

1. Titolare e ambito

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto di prodotti e servizi offerti da Pastry Smart Idea (titolare: Vincenzo Daloiso, Via Roma, Barletta 76121, Italia – P.IVA 09077050723 – email: info@pastrysmartidea.it – tel. +39 379 168 9252) tramite il sito https://pastrysmartidea.it e i canali di vendita collegati.

Nota: la pagina “Termini e Condizioni” sul sito precedente risultava non pubblicata (reindirizzamento alla home). Questo testo è stato redatto in coerenza con Privacy, Cookie Policy e Termini di Reso già presenti sul sito.

2. Prodotti e prezzi

I prodotti offerti sono stampi in silicone professionali e relativi servizi di consulenza/progettazione. Le immagini e le descrizioni hanno scopo illustrativo. I prezzi sono indicati in Euro e, salvo diversa indicazione, si intendono IVA esclusa.

3. Ordini e conclusione del contratto

L’ordine può essere effettuato tramite shop online, form di contatto o canali indicati sul sito (es. WhatsApp). Il contratto si intende concluso al momento della conferma d’ordine da parte di Pastry Smart Idea, anche a mezzo email.

4. Pagamenti e spedizioni

I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati in fase di checkout o comunicati in conferma d’ordine. I tempi e i costi di spedizione sono comunicati prima dell’acquisto. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al cliente al momento della consegna.

5. Diritto di recesso e resi

Per i consumatori si applica il diritto di recesso secondo il Codice del Consumo, con le modalità dettagliate nella pagina Termini di Reso. Gli stampi personalizzati/su misura non sono soggetti a recesso, come previsto dalla normativa.

6. Prodotti personalizzati e consulenze

Per progetti custom, prima della produzione viene condivisa un’analisi di fattibilità. Una volta avviata la produzione di uno stampo personalizzato, non sono previsti reso o rimborso salvo difetti di conformità.

7. Garanzia di conformità

I prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità. Eventuali difetti vanno segnalati tempestivamente a info@pastrysmartidea.it, preferibilmente con foto e numero d’ordine.

8. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, testi, immagini e design presenti sul sito sono di proprietà di Pastry Smart Idea o dei rispettivi titolari. Ne è vietata la riproduzione non autorizzata.

9. Limitazione di responsabilità

Pastry Smart Idea non è responsabile per usi impropri dei prodotti o per risultati di laboratorio dipendenti da tecniche, ricette o condizioni operative del cliente.

10. Legge applicabile e foro

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori si applicano le norme inderogabili a loro tutela. Per le controversie con professionisti, foro competente è quello di Trani/Barletta, salvo diversa norma inderogabile.

11. Contatti

Email: info@pastrysmartidea.it
Telefono: +39 379 168 9252
P.IVA: 09077050723